FAQ
häufig gestellte Fragen
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ANKUNFT UND ABREISE
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Wie sind die Ankunfts und Abreisezeiten ?
Die Anreise erfolgt ab 15 Uhr ohne zeitliche Begrenzung. Wenn Sie früher ankommen, lassen Sie entweder Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption oder fragen Sie nach einem Early Check-In (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).
Die Abreise erfolgt bis 11 Uhr. Haben Sie Lust, Ihr Zimmer noch länger zu nutzen ? Dann beantragen Sie einen Late Check-Out (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis). -
Ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet ?
Die Rezeption ist täglich geöffnet und ein Teammitglied ist rund um die Uhr vor Ort.
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Haben Sie eine Gepäckaufbewahrung ?
Wir können Ihr Gepäck von Ihrem Check-out bis zur Schließung kostenlos aufbewahren. Sie können es auch morgens bei uns aufbewahren, bis Ihr Apartment verfügbar ist. Auf Anfrage bewahren wir auch Ihre Pakete auf, wenn Sie vor oder während Ihres Aufenthalts ein Paket versenden möchten.
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Kann ich duschen, nachdem oder bevor ich mein Zimmer betreten habe ?
Ja ! Wir verfügen über eine Freundschaftsdusche, in der Sie sich vor Ihrer Ankunft oder nach Ihrer Abreise erfrischen können.
ZIMMER
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Darf ich in meinem Zimmer rauchen ?
Nein. Alle unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer und verfügen über Rauchmelder. Wenn Sie eine Kategorie buchen, die über einen Balkon verfügt, ist es möglich, dort zu rauchen. An den klassischen Fenstern ist das Rauchen nicht gestattet.
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Ich habe mein Shampoo vergessen. Haben Sie noch andere Hilfsgüter ?
Alle unsere Zimmer empfangen Sie mit Produkten der Marke Galimard (berühmte Marke aus Grasse, der Hauptstadt des Parfüms und Weltkulturerbe der UNESCO, die wir Ihnen zu einem Besuch empfehlen), darunter Shampoo und Duschgel. Auf Anfrage erhalten Sie an der Rezeption Zahnsets, Rasiersets und Damenhygieneprodukte.
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Sind Ihre Zimmer beheizt / klimatisiert ?
Alle unsere Apartments verfügen über eine individuelle, reversible Klimaanlage, die die Luft nach Belieben erwärmt oder kühlt.
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Gibt es eine Minibar im Zimmer ?
Besser als das ! Alle unsere Zimmer sind mit Minikühlschränken (kälter als Minibars) ausgestattet, in denen Sie Lebensmittel aufbewahren können.
Getränke und Snacks sind 24/7 an der Rezeption erhältlich.
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Kann ich in meinem Zimmer essen ?
Ja. Sie können Ihr Frühstück dort ohne zusätzliche Kosten mitnehmen.
Wenn Sie bei UberEats, Deliveroo oder anderen bestellen möchten, ist das erlaubt. Zögern Sie nicht, unser Rezeptionsteam um Rat zu fragen :)
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Haben Sie Zimmer mit Meerblick ?
Nein. Ein Teil unserer Zimmer hat Blick auf die Basilika Notre Dame de l'Assomption.
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Verfügen Sie über ein Twin- / Zweibettzimmer ?
Alle unsere Doppelbetten können auf vorherige Anfrage an der Rezeption in 2 Einzelbetten umgewandelt werden.
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Gibt es auch Familienzimmer ?
Unsere Zimmer bieten Platz für Reisende von 1 bis 4 Personen. Wir haben keine Zimmer mit Verbindungstür, werden uns aber bemühen, Sie so nah wie möglich am Rest Ihrer Familie oder auf derselben Etage unterzubringen.
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Können Sie ein Babybett in meinem Zimmer aufstellen ?
Für Ihre Kleinen können Sie auf Anfrage an der Rezeption eine Ausstattung für Kleinkinder erhalten: Babybett, Sitzerhöhung, Badewanne.
Der Pauschalpreis für diese Ausstattung beträgt 15 € pro Aufenthalt.
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Haben Sie Badewannen ?
Einige unserer Zimmer verfügen über eine Badewanne. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu beantragen.
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Ich habe einige Allergien. Haben Sie geeignete Kissen ?
Fühlen Sie sich im Hôtel du Centre wie zu Hause und fragen Sie an der Rezeption nach dem Kissen Ihrer Träume. Wählen Sie aus unseren hypoallergenen Kissen, Kissen mit Formgedächtnis, Nackenrollen, Federkissen und anderen Kissen.
Außerdem ist keines unserer Zimmer mit Teppichboden ausgestattet.
RESERVIERUNG
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Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ?
Das hängt von dem Tarif ab, den Sie bei der Buchung gewählt haben. Es ist jederzeit möglich, ihn hinzuzufügen.
Wir bieten ein kontinentales französisches Frühstück an, das Sie in unserem Hug Café, auf der Terrasse oder in Ihrem Zimmer (ohne zusätzliche Kosten) genießen können.
Es gibt eine Option für Frühaufsteher zum Mitnehmen, mit Zwieback (Aufstrich oder Marmelade), Joghurtmüsli, frischem Obst und einem BIO-Saft.
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Ich bin eine Person mit eingeschränkter Mobilität. Haben Sie auch Zimmer für Behinderte ?
Unser kleiner Fahrstuhl ist nicht für Rollstühle geeignet, funktioniert aber sehr gut für Koffer und Personen, die lieber keine Treppen benutzen möchten. Wir haben daher keine Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugelassen sind.
Unser Personal ist für den Empfang von seh- und hörbehinderten Menschen geschult; wir verfügen auch über spezielle Einrichtungen: Fernbedienung mit großen Ziffern, beleuchteter Wecker, Stützstange in den Badezimmern einiger Zimmer. Wenden Sie sich im Vorfeld an die Rezeption, um weitere Informationen zu erhalten.
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Akzeptieren Sie Haustiere ?
Unsere Freunde, Katzen und Hunde (-10kg), sind gegen einen Aufpreis von 10€ pro Nacht willkommen. Wir werden jedoch eine Kaution von 150€ verlangen, die Sie bei Ihrer Abreise nach der Bestandsaufnahme zurückerhalten.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Haustier in der Unterkunft an der Leine oder in einem Transporter halten.
Ihre Tiere dürfen unter keinen Umständen unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer gelassen werden.
Wenn durch die Handlungen Ihrer Tiere Schäden verursacht werden, kann das Hotel zusätzliche Dienstleistungen und Reparaturen in Rechnung stellen.
Wir erwarten außerdem, dass Sie Ihre Tiere davon abhalten, übermäßigen Lärm zu machen, andere Gäste zu stören oder aggressiv zu sein.
Näpfe stehen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.
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Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen ?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten :
- Bargeld (kein Schnitt über 100€).
- Bankkarte (Visa, MasterCard, Maestro).
- Amex
- Papier- und elektronische Urlaubsschecks (nur bei Direktbuchungen).
Wir akzeptieren keine Bankschecks.
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Wie hoch ist die Kurtaxe ?
Die Kurtaxe beläuft sich auf 1,07 € pro volljähriger Person und Tag.
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Ist es möglich, vor Ort zu bezahlen ?
Ja. Wir buchen nur die erste Nacht ab, um die Reservierung zu garantieren. Die Zahlung des Restbetrags der Buchung erfolgt vor Ort.
Im Falle einer nicht erstattungsfähigen Buchung belasten wir den Gesamtbetrag direkt nach Bestätigung der Buchung.
ZUGANG
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Wie komme ich vom Flughafen aus ?
Viele Möglichkeiten :
Mit der Straßenbahn 2 (Richtung Port Lympia) bis zur Ausfahrt Jean Médecin (30 Min. Fahrzeit), dann 400 m die Avenue Jean Médecin hinaufgehen (5 Min. Fußweg).
Der Kauf am Flughafen-Terminal ist teurer : Tram-Ticket für Hin- und Rückfahrt kostet 10€ + 2€ Kaution für die wiederaufladbare Karte, also 12€...
Durch Herunterladen der mobilen App Ligne d'Azur Tickets : Laden Sie Fahrkarten zum klassischen Tarif (1,70€).
Die Hin- und Rückfahrt kostet Sie also 2 x 1,70 = 3,4 € pro Person (+2€ Kaution für die wiederaufladbare Karte, die je nach Mobilgerät wiederhergestellt werden kann).
Für Android-Nutzer : Das Ticket kann direkt auf das Handy geladen werden (keine Kaution für die wiederaufladbare Karte).
Gewinn: 12 - (2 x 1,70) = 8,6 €.
Für Appple-Nutzer : Das Ticket kann über das Telefon auf die Karte geladen werden (Zahlung von 2 € Pfand für die wiederaufladbare Karte).
Gewinn: 12 - (2 x 1,70) - 2 = 6,6€.Mit dem Shuttle-Bus :
Reisen Sie mit unseren vertrauenswürdigen Fahrern, die Ihrem Flug folgen und am Terminal mit einem Namensschild auf Sie warten. Sie können diesen Service im Voraus an der Rezeption buchen. Sie werden eine idyllische Fahrt zum Hotel genießen, entlang der Promenade des Anglais mit Blick auf die Baie des Anges.Mit dem Taxi :
Praktisch in letzter Minute. Denken Sie daran, zu überprüfen, ob Ihnen zusätzliche Optionen berechnet werden, und notieren Sie sich das Kennzeichen des Fahrzeugs.
Mit dem Elektrofahrrad :
Buchen Sie ganz einfach über die Uber-App (zwischen 3 und 6 €, je nachdem, wie schnell Sie in die Pedale treten). Es gibt einen Fahrradweg alle entlang der Promenade des Anglais. -
Kann ich einen Shuttle/Transfer vom Flughafen buchen?
Selbstverständlich! Möglichkeit der Reservierung (im Voraus an der Rezeption); ein privater Fahrer wird vor Ihrem Terminal mit einem Namensschild auf Sie warten.
- vom Flughafen : 47€
- zum Flughafen : 37€
(Nachttarif zwischen 20h-8h: +25%)
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Wie komme ich vom Bahnhof aus ?
Super einfach ! Gehen Sie die Avenue Jean Médecin 300 m hinunter - 3 Minuten zu Fuß.
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Wie komme ich mit dem Auto ?
Von Osten : Ausfahrt 55 Richtung Nice Centre.
Vom Westen : Ausfahrt 50 Promenade des Anglais (Nice Centre) und folgen Sie der Richtung Gare SNCF.
Wir haben eine Partnerschaft mit dem Parkhaus Q-Park Notre Dame, das sich 150 m entfernt befindet (2 Minuten zu Fuß). -
Haben Sie einen Parkplatz ?
Wir haben keine eigenen Parkplätze. Unser Partnerparkhaus Q-Park Notre Dame befindet sich in der Rue Notre Dame 28, 150 m entfernt (2 Gehminuten vom Hotel).
24h = 23€ statt 42€.
12h = 16€
Wie funktioniert das ?Fahren Sie in das Parkhaus und ziehen Sie ein herkömmliches Ticket. Bevor Sie Ihr Auto am Abreisetag abholen, gehen Sie zur Rezeption, um Ihre Ausfahrtsgegenmarke abzuholen.
Für weitere Empfehlungen zu günstigeren, aber weiter entfernten Parkplätzen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
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Gibt es einen Parkplatz vor dem Hotel ?
Nein. Das Hotel befindet sich an einer Fußgängerzone. Wir empfehlen Ihnen, in der Rue Notre Dame anzuhalten, um Ihr Gepäck abzustellen, oder direkt in unserem Partnerparkhaus Q-Park Notre Dame zu parken.
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Haben Sie einen Parkplatz für 2 Räder ?
In der Umgebung des Hotels befinden sich mehrere Parkplätze für Zweiräder.
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Wo-kann ich eine Ladestation für mein Elektroauto finden ?
Die nächstgelegenen befinden sich :
- 18 avenue Notre Dame
- 28 avenue du Maréchal Foch
- 6 avenue Georges Clemenceau
- 27 boulevard Raimbaldi
CONCIERGERIE
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Können Sie mir ein Restaurant reservieren ?
Unser Team teilt gerne seine besten Adressen mit Ihnen. Wir können auch gerne für Sie reservieren. Beachten Sie jedoch, dass es sinnvoll ist, sich frühzeitig darum zu kümmern, da alles schnell ausgebucht ist, vor allem in der Hochsaison !
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Können Sie eine geführte Tour für mich buchen ?
Unser Team bucht gerne eine der geführten Touren unseres Partners. Beachten Sie jedoch, dass es sinnvoll ist, sich frühzeitig darum zu kümmern, da alles schnell ausgebucht ist, vor allem in der Hochsaison !
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Kann ich Essen auf mein Zimmer bestellen ?
Ja ! Wenn Sie über UberEats, Deliveroo oder andere Anbieter bestellen möchten, ist das erlaubt. Zögern Sie nicht, sich von unserem Empfangsteam über die besten Adressen in Nizza, die liefern, beraten zu lassen.
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Können Sie mir helfen, meine bessere Hälfte bei ihrer Ankunft im Schlafzimmer zu überraschen ?
Mit Vergnügen ! Wir bieten Zimmerempfang für Geburtstage, Romantik für Verliebte, Niçois für alle, die schon bei der Ankunft in die richtige Stimmung versetzt werden möchten. Kontaktieren Sie uns !
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Ein Handtuch nimmt zu viel Platz im Koffer ein. Verleihen Sie welche für den Strand ?
Ja, wir vermieten Handtücher zum Preis von 6€ pro Stück. Sie können diesen Verleih mit einer Matratze oder einem Strandpaket ergänzen.
AMMI HOTELS
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AMMI ? Warum dieser Name?
Hier werden Sie wie ein AMMI (ein Freund) begrüßt !
AMMI Hotels ist eine unabhängige Gruppe von fünf Boutique-Hotels und Aparthotels im mittleren Preissegment im Stadtzentrum von Nizza, die in Sachen Kundenzufriedenheit führend sind.
Profitieren Sie von einem Service, der den Bedürfnissen der heutigen Reisenden entspricht (hervorragende Betten, Nespresso-Maschine, große Dusche und gutes Wi-Fi, Chat-Kommunikation mit WhatsApp/sozialen Netzwerken, Steckdosen und Netzwerke vom Typ USB), von einem sehr herzlichen Empfang wie bei AMMI und von einer breiten Palette an Geheimtipps und professionellen Dienstleistungen, die mit unserem rund um die Uhr verfügbaren Team auf Sie persönlich zugeschnitten sind.
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Was ist HUG ?
HUG ist unser Coffeeshop, der sich im Erdgeschoss des Hotels befindet.
Er verfügt über eine Terrasse, die direkt auf die Basilika Notre Dame blickt. Hier können die Hotelgäste ihr Frühstück einnehmen.
Sie können sich hier auch den ganzen Tag über mit seinem Angebot an gesunden und leckeren Produkten verwöhnen lassen, die oftmals aus biologischem Anbau stammen, manchmal glutenfrei oder vegan sind... eine Karte mit süßem und herzhaftem Gebäck sowie warmen und kalten Getränkespezialitäten, die von unseren fachkundigen Baristas hergestellt werden.
(Der Name ist auch eine Anspielung auf einen unserer Gründer, Hugues).
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Stellen Sie eine Stelle ein ? An wen kann ich meine Bewerbung schicken ?
Wir würden uns freuen, dich in unserer Schar von AMMIs zu haben!
Schicken Sie Ihren Lebenslauf an : bonjour@ammihotels.com
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Kann ich in der Gruppe Ermäßigungen erhalten ?
Alle Gäste unserer Hotels erhalten im HUG Café einen Rabatt von -10%.
Wir belohnen die Treue unserer Gäste und bieten einen Rabatt ab dem 2. Aufenthalt sowie weitere Privilegien.
-12% für unsere wiederkehrenden Gäste und ihre Verwandten, denen sie uns weiterempfehlen !
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Wie tragen Sie zu einer nachhaltigen Entwicklung bei ?
Wir lieben Nizza und die Côte d'Azur, deshalb möchten wir sie so lange wie möglich erhalten.
Wir stellen wiederverwendbare Trinkflaschen und Stoffbeutel zur Verfügung.
Für die Wäsche verwenden wir umweltfreundliche Waschmittel.
Unsere Produkte für den Empfang und das Frühstück stammen von lokalen Unternehmen.
Alle unsere Beleuchtungen funktionieren mit LEDs. Unsere elektrischen Geräte haben einen niedrigen Energieverbrauch.
Alle unsere Wasserleitungen sind mit Sprudlern ausgestattet, um den Wasserverbrauch zu reduzieren.
Wir fördern die Wärmeeffizienz durch doppelt verglaste Fenster und die Isolierung von Wänden, Böden und Decken.
NOCH WEITERE FRAGEN ?
Kontaktieren Sie uns über Whatsapp, um eine schnellere Antwort zu erhalten, ansonsten per Telefon, E-Mail oder über die Netzwerke.
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